Consumer Law Ready.eu es un programa de formación único diseñado para ayudar a las pymes a comprender y cumplir con las últimas leyes de la UE en materia de consumo para que puedan mejorar la calidad de vida y aumentar la confianza de los clientes. Al formarte a sí mismo o a tu personal, puedes ayudar a evitar los costosos litigios y las quejas de los clientes.
Aunque el programa de formación acoge sesiones de formación en toda Europa, también hay recursos de formación on-line, disponibles para que los empleados y los empleadores de las PYME puedan realizarlos cuando lo deseen.
Los materiales de e-learning cubren aspectos importantes de la legislación sobre el comercio de consumo, tales como:
- Requisitos precontractuales,
- Derecho de desistimiento del consumidor
- Derechos y garantías de los consumidores en caso de productos no conformes
- Resolución alternativa de conflictos y resolución de conflictos en línea,
- Prácticas comerciales desleales y cláusulas contractuales desleales.
Simplemente visite el sitio web, seleccione su idioma y podrá comenzar a aprender viendo los videos interactivos y la lectura del material del curso o la participación en un e-test. También puedes recibir un certificado sobre la realización de los e-tests.
Para mas información sobre el curso gratuito sobre Legislación de Consumidores marcar el siguiente LINK.